Buscan implementar herramientas tecnológicas que protejan los derechos de niños, niñas y adolescentes en Salta, destacando el servicio gratuito y confidencial de la línea 102.
Campo Quijano13 de junio de 2024
Diario del Valle
Campo Quijano, Salta, Argentina
A través de un Proyecto de Ley, el desde el Senado Provincial se busca implementar mecanismos y herramientas tecnológicas para promover, difundir y proteger los derechos de niños, niñas y adolescentes. En este marco, la Secretaría de la Niñez presentó detalles sobre el funcionamiento de la línea 102, un servicio telefónico gratuito de asesoramiento y apoyo.
La comisión de Derechos Humanos y Asuntos Indígenas del Senado se reunió este miércoles para conocer más sobre el Servicio Telefónico Gratuito de Asesoramiento sobre los Derechos de niños, niñas y adolescentes que brinda la línea 102. La Secretaria de Primera Infancia, Niñez y Familia, Carina Iradis, explicó que la línea 102, operada por psicólogos, ofrece una escucha activa las 24 horas del día, los 365 días del año. El servicio se enfoca en ofrecer apoyo y orientación ante maltratos, conflictos familiares y situaciones de riesgo, como planteos de suicidio. Actualmente, el sistema recibe unas 365 llamadas mensuales, aunque solo el 20% de ellas están relacionadas con los temas de infancias y requieren derivación a otras entidades.
El servicio se enfoca en ofrecer apoyo y orientación ante maltratos, conflictos familiares y situaciones de riesgo, como planteos de suicidio.
El encuentro fue encabezado por el senador Walter Cruz y contó con la participación de sus pares Luis Altamirano, Alejandra Navarro, Sonia Magno, Dani Nolasco, Leonor Minetti y Luis D’Andrea. Por el organismo asistieron el subsecretario de Niñez y Familia, Cristian López Traficando, y la Directora General de Articulación, Adriana Chaile.
Iradis subrayó que la línea 102 no está diseñada para recibir denuncias, las cuales son canalizadas al 911 para una intervención inmediata. En situaciones de emergencia, la policía y los juzgados de violencia, fiscalías y juzgados de incapaces intervienen rápidamente.
Niñas, niños y adolescentes pueden llamar a este número para expresar inquietudes y consultas. Es un canal de escucha, contención y orientación donde pueden expresarse con el respeto y la confidencialidad garantizada por operadores especializados en derechos. Este servicio, disponible todos los días durante las 24 horas, invita a niñas, niños y adolescentes a marcar el 1-0-2 en un teléfono al alcance para expresar sus preocupaciones, intereses, sentimientos e inquietudes libre y espontáneamente. Las llamadas al 102 son gratuitas ya que forman parte de un servicio exclusivo para la niñez y adolescencia. Cada consulta realizada a este número garantiza a los chicos y chicas una escucha confidencial y respetuosa de sus derechos y permite conectar a los infantes y jóvenes con un equipo de profesionales especializados para brindarles orientación e información adecuada con cada consulta.
El proyecto también contempla la provincialización de la línea 102 para garantizar su continuidad
El proyecto también contempla la provincialización de la línea 102 para garantizar su continuidad ante la caída de programas nacionales y la incertidumbre sobre el financiamiento federal. Además, se planea el desarrollo de aplicaciones de orientación familiar para complementar el servicio.
La senadora Leonor Minetti, quien apoya firmemente este proyecto, enfatizó la importancia de proteger los derechos de los niños, niñas y adolescentes en Salta. "Es crucial que esta iniciativa avance para asegurar que nuestras infancias estén protegidas y reciban el apoyo necesario en momentos de vulnerabilidad. Debemos continuar con la difusión de este programa ya que, en rigor de verdad, muy poca gente lo conoce y son muchos los niños, jóvenes y adolescentes que padecen problemáticas que pueden ser abordadas". destacó Minetti.
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