La oficina de Defensa al Consumidor restituirá la atención presencial en Apolinario Saravia, donde los vecinos podrán efectuar consultas, denuncias y trámites vinculados con compras o servicios. La delegación funcionará en Pasaje Peyrroty 50, de lunes a viernes, de 8 a 13, y estará a cargo de Celeste Cisnero, quien completó una capacitación en la sede central del organismo provincial.
La reapertura permitirá que habitantes de Apolinario Saravia y de localidades cercanas gestionen sus reclamos sin tener que viajar a otros centros urbanos. Entre las intervenciones previstas figuran los casos contemplados por la normativa de protección de los consumidores.
La atención incluirá reclamos, conciliaciones y trámites digitales
Durante su formación, Cisnero recibió información sobre la recepción y el seguimiento de reclamos, además de las instancias de conciliación que pueden realizarse ante conflictos de consumo. También se abordó el uso de la Plataforma Digital de Gestión Integral de Denuncias y Trámites.
La responsable local fue instruida, además, sobre inspecciones y otras actuaciones propias de Defensa del Consumidor. Como parte de ese proceso, mantuvo una reunión con la subsecretaria María Pía Saravia, la coordinadora de Delegaciones del Interior, Ana Paula Vides Almonacid, y la directora de Inspecciones, María Antonieta Frías.
Apolinario Saravia recuperará una dependencia cercana para los usuarios
Desde la oficina local, los consumidores podrán pedir orientación sobre los pasos que correspondan en cada situación. La dependencia también recibirá planteos por inconvenientes surgidos en contrataciones de servicios, compras y otras relaciones de consumo.
La oficina de Defensa del Consumidor atenderá en Pasaje Peyrroty 50, de lunes a viernes, entre las 8 y las 13.
